La provincia de Córdoba se encuentra en medio de una transformación tecnológica en su gestión tributaria, impulsada por la incorporación de la inteligencia artificial (IA). Simultáneamente, se anunciaron fuertes aumentos en los impuestos inmobiliario y automotor, generando un debate sobre la modernización del Estado y el impacto en la economía de los ciudadanos.
Inteligencia Artificial en la Gestión Tributaria
El gobierno provincial, encabezado por el gobernador Juan Schiaretti, ha presentado un ambicioso plan que incluye la utilización de IA en diversos procesos de la administración tributaria. El objetivo principal es mejorar la eficiencia y agilizar los trámites para los contribuyentes, reduciendo tiempos de espera y simplificando la interacción con el Estado.
La implementación de IA se enfocará en tres áreas clave: atención al ciudadano, agilización de trámites y cálculo de impuestos. Se prevé el desarrollo de sistemas que respondan consultas en tiempo real, guíen a los usuarios a través de los procedimientos administrativos y realicen cálculos más precisos y eficientes de las obligaciones fiscales.
Atención al Ciudadano
A través de chatbots inteligentes y asistentes virtuales, los ciudadanos podrán obtener respuestas inmediatas a sus dudas sobre trámites, impuestos y otros servicios públicos. Este sistema busca mejorar la accesibilidad y la experiencia del usuario, garantizando una atención eficiente y personalizada.
Agilización de Trámites
Los procesos administrativos se optimizarán mediante la automatización de tareas repetitivas y la digitalización de documentos. La IA ayudará a acelerar el procesamiento de solicitudes y a reducir la carga burocrática, facilitando la interacción entre los contribuyentes y la administración.
Cálculo de Impuestos
La IA desempeñará un papel crucial en el cálculo de impuestos, tasas y deudas. Si bien se espera una mayor precisión y eficiencia en este proceso, las autoridades han aclarado que siempre habrá un control final realizado por personal humano, garantizando la transparencia y la posibilidad de revisión de los resultados.
Control Humano y Transparencia
El gobierno provincial ha enfatizado la importancia de mantener un control humano en todos los procesos críticos, especialmente en el cálculo de deudas. Se busca evitar posibles errores o sesgos de la IA y asegurar la transparencia en la determinación de las obligaciones fiscales.
Para lograr mayor transparencia, se informará a los contribuyentes cuando se haya utilizado IA en la fiscalización, indicando específicamente los aspectos donde la tecnología ha intervenido. Esto permite que los ciudadanos puedan solicitar más información y acceder a una mejor comprensión del proceso.
Aumentos de Impuestos
A pesar de los avances tecnológicos, se han anunciado importantes incrementos en los impuestos inmobiliario y automotor, generando controversia entre la población. El impuesto inmobiliario experimentará un aumento del 131%, mientras que el automotor aumentará un 53%. Estas medidas, según el gobierno, son necesarias para asegurar el equilibrio financiero de la provincia.
Las justificaciones presentadas por las autoridades incluyen la necesidad de financiar obras públicas y servicios esenciales. Sin embargo, estas medidas han generado inquietud entre algunos sectores, que plantean preocupaciones sobre el impacto en la economía doméstica y la capacidad de pago de los contribuyentes.
Debate y Perspectivas Futuras
La implementación de IA en la gestión tributaria de Córdoba representa un desafío complejo que genera debate. Si bien la tecnología ofrece la promesa de eficiencia y transparencia, también existen preocupaciones sobre posibles efectos negativos, especialmente en lo que se refiere a la privacidad de datos y la necesidad de asegurar una implementación responsable y ética.
En el futuro, se espera una mayor integración de la IA en otros servicios públicos. La clave para el éxito de estas iniciativas reside en la transparencia, la participación ciudadana y la implementación de controles adecuados que garanticen el respeto por los derechos de las personas. El debate sobre la gestión tributaria y el uso de la IA continuará, con la necesidad de equilibrar la innovación tecnológica con las necesidades y preocupaciones de la sociedad.
