IOMA ha anunciado dos nuevas medidas que prometen revolucionar la atención médica para sus afiliados en Mar del Plata y Batán: la eliminación del ticket de autorización en la delegación y la implementación de un servicio de médico a domicilio a través de una línea 0800. Estos cambios, que entraron en vigencia esta semana, buscan agilizar el acceso a la atención médica y brindar mayor comodidad a los beneficiarios.
Adiós a las filas en la delegación: acceso directo a la atención médica
Uno de los cambios más significativos es la eliminación del requisito de obtener un ticket de autorización previo en la delegación para acceder a servicios de salud. Anteriormente, los afiliados debían realizar este trámite antes de cada consulta o estudio, lo que generaba demoras y molestias. Ahora, podrán dirigirse directamente a cualquier prestador de IOMA en Mar del Plata sin necesidad de autorización previa, independientemente de su lugar de origen.
Este nuevo sistema se basa en una integración que permite a los prestadores gestionar las autorizaciones directamente con IOMA, eliminando la necesidad de que el afiliado realice gestiones previas. Esto no solo simplifica el proceso para los pacientes, sino que también agiliza la atención médica, permitiendo un acceso más rápido y eficiente a los servicios necesarios.
La medida ha sido bien recibida por los afiliados, que destacan la comodidad y el ahorro de tiempo que representa. “Ya no tengo que perder horas en la delegación para obtener un ticket”, comentó una afiliada de IOMA. “Puedo ir directamente al médico cuando lo necesito, lo que es una gran ventaja, especialmente en casos de urgencia.”
Para garantizar la transparencia y el control, el sistema integrado registra cada solicitud de autorización y permite a IOMA monitorear el uso de los servicios. Esto asegura que los recursos se utilicen de manera eficiente y que los afiliados reciban la atención que necesitan sin demoras innecesarias.
Médico a domicilio: atención médica en la comodidad de tu hogar
La segunda novedad implementada por IOMA es la creación de un servicio de atención médica a domicilio a través de la línea gratuita 0800-333-0995. Este servicio está disponible para todos los afiliados que residan o se encuentren de paso en Mar del Plata durante la temporada estival, y tiene como objetivo brindar atención médica en casos de urgencia o cuando el paciente no pueda trasladarse hasta un centro de salud.
Al comunicarse con la línea 0800, un operador capacitado evaluará la situación y, en caso de urgencia, despachará un móvil de atención médica al domicilio del paciente. Si la situación no requiere atención inmediata, se programará una visita médica domiciliaria dentro de las seis horas siguientes. Además, se ofrece la posibilidad de realizar consultas virtuales a través de la plataforma de Telemedicina de IOMA.
Este servicio representa una solución para aquellos afiliados que tienen dificultades para movilizarse o que necesitan atención médica fuera del horario de atención de los centros de salud. “Es una tranquilidad saber que puedo contar con un médico en mi casa si lo necesito”, expresó un afiliado de la tercera edad. “Me evita tener que salir en caso de malestar y me da la seguridad de recibir atención médica profesional en mi propio hogar.”
El servicio de médico a domicilio también busca descomprimir la demanda en las guardias hospitalarias, permitiendo que los profesionales se concentren en la atención de casos más complejos. De esta manera, se optimiza el uso de los recursos y se garantiza una atención más eficiente para todos los afiliados.
Para acceder al servicio de médico a domicilio, los afiliados solo deben comunicarse a la línea gratuita 0800-333-0995. Es importante tener a mano el número de afiliado y proporcionar la información necesaria al operador para que pueda evaluar la situación y coordinar la atención médica correspondiente.
Un paso hacia la modernización y la eficiencia en la atención médica
Con la implementación de estas dos nuevas medidas, IOMA busca modernizar y optimizar su sistema de atención médica en Mar del Plata y Batán. La eliminación del ticket de autorización y el servicio de médico a domicilio representan un avance significativo en la accesibilidad y la eficiencia de la atención, brindando mayor comodidad y tranquilidad a los afiliados. Estas innovaciones se enmarcan en un proceso de transformación digital que IOMA está llevando adelante para mejorar la calidad de sus servicios y adaptarse a las necesidades de sus beneficiarios.
Estas iniciativas no solo buscan mejorar la experiencia del paciente, sino también optimizar el uso de los recursos y garantizar la sostenibilidad del sistema de salud. Al simplificar los trámites y acercar la atención médica a los hogares, IOMA se posiciona como una obra social innovadora y comprometida con el bienestar de sus afiliados. Se espera que estas medidas sirvan como modelo para futuras implementaciones en otras regiones de la provincia, extendiendo los beneficios a un mayor número de personas.
