Una nueva estafa está afectando a usuarios de WhatsApp, robando cuentas en cuestión de segundos. Los ciberdelincuentes utilizan técnicas de ingeniería social y suplantación de identidad para engañar a sus víctimas y tomar control de sus cuentas. Este artículo explica cómo funciona la estafa, cómo reconocerla y qué medidas tomar para proteger tu cuenta.
Cómo funciona la estafa
La estafa comienza con un mensaje que parece provenir del soporte oficial de WhatsApp. Este mensaje alerta al usuario que su cuenta está siendo utilizada en otro dispositivo, generando preocupación inmediata.
Inmediatamente, el estafador incluye un enlace que supuestamente desactiva el acceso no autorizado. La urgencia del mensaje presiona al usuario a actuar sin pensar, llevando a que haga clic en el enlace malicioso.
Al hacer clic, se envía un código de verificación al número de teléfono de la víctima, un proceso legítimo de WhatsApp. Sin embargo, en este caso, el estafador solicita que el usuario comparta este código en la misma conversación. De esta manera, la víctima entrega involuntariamente las credenciales de su cuenta.
Consecuencias de la estafa
Una vez que el estafador obtiene acceso a la cuenta, puede realizar diversas acciones maliciosas. La suplantación de identidad es una de las prácticas más comunes, donde el delincuente se hace pasar por la víctima para comunicarse con sus contactos.
Además, es común que los estafadores soliciten dinero a los contactos de la víctima bajo la apariencia de una emergencia, aprovechando la confianza y las relaciones preexistentes. Estas solicitudes de dinero suelen ser por cantidades significativas.
Cómo recuperar tu cuenta
Si tu cuenta de WhatsApp ha sido comprometida, el procedimiento para recuperarla es el siguiente: Descarga e instala WhatsApp en tu dispositivo original. Ingresa tu número de teléfono y espera el código de verificación por SMS. Al ingresar este código, tu cuenta se restablecerá, bloqueando el acceso del estafador. Es crucial actuar rápidamente, ya que los ciberdelincuentes pueden intentar bloquear la cuenta con códigos adicionales o cambiar las configuraciones de seguridad.
Además, es altamente recomendable activar la verificación en dos pasos. Esto implica crear un PIN de seis dígitos que deberás ingresar cada vez que registres tu número de teléfono en un nuevo dispositivo, añadiendo una capa extra de seguridad.
Medidas de prevención
Para protegerte de esta y otras estafas en WhatsApp, debes seguir estas recomendaciones:
- Activa la verificación en dos pasos: Puedes hacerlo desde la opción “Cuenta” en la configuración de la app.
- Nunca compartas códigos de verificación: Ninguna empresa legítima, incluido WhatsApp, te pedirá que compartas el código de verificación vía SMS. Son personales y tan confidenciales como una contraseña.
- Desconfía de mensajes de “soporte técnico”: WhatsApp no contacta a sus usuarios a través de mensajes dentro de la app. Si recibes un mensaje sospechoso, no hagas clic en enlaces.
- Configura notificaciones de seguridad: Las alertas te avisarán si la clave de cifrado de un contacto cambia, posible indicador de una cuenta comprometida.
- Informa y bloquea al remitente: Ante mensajes sospechosos, reporta a WhatsApp y bloquea el número de teléfono.
El aumento de las estafas en WhatsApp resalta la importancia de estar informado y aplicar medidas de seguridad. Actuar con precaución y mantener prácticas de seguridad sólidas es crucial para proteger tu cuenta y evitar ser víctima de este tipo de delito.
